Sisällysluettelo
- Käyttäjäkokemuksen ytimessä
- Pelitalon vahvuudet toiminnassa
- Maksuvaihtoehdot ja nopeudet
- Vastuullinen pelaaminen toimintamme perustana
- Liikkuvan pelaamisen mahdollisuudet
Pelaajakokemuksen ytimessä
Loimme BroWinner Suomi järjestelmämme vastaamaan tämän päivän pelaajan toiveisiin. Meille on ensiarvoisen tärkeää, jotta jokainen käyttäjämme kokee itsensä arvostettu yhteisömme jäsen jo ensimmäisestä kirjautumisesta saakka. Platformimme perustuu uusimpaan teknologiaan, mikä takaa vaivattoman käyttökokemuksen niin tietokoneilta sekä mobiililaitteista pelatessa.
Pelikokoelmamme kattaa lähes 3000 eri peliä parhailta pelintarjoajilta. Olemme huolella valikoidusti valinneet kumppanimme taataksemme, että voimme tarjota ainoastaan parhaita pelejä, joka on varmennettu ja sertifioitu riippumattomien tahojen toimesta. Se takaa reilun pelaamisen ja aidosti satunnaisten tulosten, mikä on kaiken toimintamme ydin.
Pelipaikan vahvuudet toiminnassa
BroWinner operoi Maltan sääntelyviranomaisen myöntämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), mikä on yksi arvostetuimmista lisenssiviranomaisista koko rahapelialalla. Se ei ole vain vain paperihomma – tämä velvoittaa meitä noudattamaan vaativia turvallisuus- ja oikeudenmukaisuusstandardeja kaikissa toiminnassamme.
Asiakaspalvelumme toimii suomeksi ympäri kellon. että pystymme auttamaan pelaajia nimenomaan silloin kun apua odotetaan. Reagointiaikamme keskiarvo on alle 3 minuuttia, mikä on alan huippuluokkaa. Investoimme jatkuvasti henkilöstömme koulutukseen, jotta voimme antaa asiantuntevaa ja ystävällistä asiakaspalvelua jokaisessa tilanteessa.
Miksi pelaajat suosivat meidät
- Kattava pelivalikoima, joka päivittyy viikottain uusilla julkaisuilla
- Nopeat kotiutukset – valtaosa osa nostoista käsitellään 24:n tunnin kuluessa
- Kilpailukykyiset bonukset ilman piilotettuja ehtoja
- Suomenkielinen asiakaspalvelu kellon ympäri
- SSL-salattu yhteys jokaisen tiedonsiirron turvaamiseksi
- Lojaliteettiohjelma, joka kannustaa säännöllisestä käytöstä
Maksuvaihtoehdot ja käsittelyajat
Tiedostamme, että vaivattomat rahansiirrot ovat olennainen kriittinen elementti positiivista pelikokemusta. Tämän vuoksi olemme liittäneet alustamme laajan valikoiman maksupalveluja, jotka palvelevat suomalaisia käyttäjiä parhaiten.
| Maksukortit ja ja luottokortit | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | 1-3 työpäivää |
| Trustly | 10€ – 10000€ | 20€ – 10000€ | Heti – 24h |
| Skrill | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | Välitöntä – 24h |
| Neteller | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | Välitöntä – 24h |
| MuchBetter | 10€ – 4000€ | 20€ – 4000€ | Välitön – 24h |
Meidän BroWinner-kasinolla ei missään tapauksessa veloiteta yhtään maksuja talletuksista tai nostoista. Haluamme, että jokainen ainoa voittamasi rahasumma päätyy sinun tilillesi täysimääräisenä. Hoitamme kotiutuspyynnöt niin nopeasti henkilöllisyyden vahvistamisen tultua vahvistetuksi.
Vastuullinen pelaaminen toiminnan perustana
Vastuullisuus ei ole meille meille pelkkä markkinointitermi vaan konkreettinen sitoumus. Huolellisesti olemme kehittäneet kattavan valikoiman toimintoja, joilla asiakkaat voivat kontrolloida pelaamistaan tehokkaasti.
Pelaamisen hallintatyökalut
- Talletusten rajoitukset – aseta päivittäiset, viikoittaiset tai kk-kohtaiset talletuslimiitit
- Tappiorajoitukset – määritä maksimitappiosumma toivomallesi ajanjaksolle
- Pelisessioajastin – saat automaattisen muistutuksen, jolloin olet pelannut määrittämäsi ajan
- Realiteettitarkistus – näkymään ilmestyy säännöllisin väliajoin dataa peliajastasi ja tuloksista
- Itsesulku – mahdollisuus sulkea tilisi määräajaksi tai mahdollisesti pysyvästi
- Ajatusaika – tilapäinen tauko pelitoiminnasta ilman käyttäjätilin sulkemista
Toiminta on kumppaneita Peluurin kanssa, joka tarjoaa asiantuntija-apua peliongelmista pelaamisen kanssa vaikeuksissa oleville. Koko yhteystiedot ovat saatavilla helposti nettisivujemme alaosasta, ja asiakaspalvelumme neuvoo tarvittaessa pelaajat oikeanlaisen avun pariin.
Mobiilipelaamisen mahdollisuudet
Lähes 70 prosenttia pelaajistamme käyttää palveluitamme älypuhelimella. Tämän asian vuoksi huolellisesti olemme optimoineet BroWinner-alustamme toimimaan täydellisesti kaikilla älypuhelimilla ja tableteilla riippumatta käyttöalustasta. Mobiiliversio ei ole pelkistetty kopio työpöytäversiosta – se on kokonainen pelikokemus, joka hyödyntää kosketusnäyttöjen mahdollisuudet.
Pelivalikoimamme on täysin saatavilla mobiililaitteilla, eikä erillisen sovelluksen lataaminenmahdollista ole pakollista. Selainpohjainen ratkaisumme päivittyy automaattisesti, siksi pelaajilla on aina aina käytettävissään uusin julkaisu parhailla ominaisuuksilla ja suojapäivityksillä. Mobiilipelaaminen ei vaadi kompromisseja laatutason suhteen – grafiikka, äänet ja pelattavuus ovat kokonaan identtisiä eri laitealustoilla alustoilla.
Suojaus on yhtä vahvalla tasolla mobiilissa kun työpöydälläkin. Jokainen tiedonsiirto suojataan salattu 256-bit SSL-salauksella, joka vastaa pankkisektorin käyttämää turvallisuustasoa. Lisäksi tuemme kaksitasoista tunnistautumista, mikä tarjoaa ylimääräisen suojakerroksen pelitilillesi kirjautuessa uudelta tuntomattomalta laitteelta.